Kirim konteks, bukan rahasia
Jelaskan pertanyaan dengan judul halaman dan bagian yang relevan. Hapus kode, kata sandi dan nomor lengkap dari isi pesan maupun gambar sebelum dibagikan.
Privasi dalam penggunaan dan komunikasi dengan 8qr
Halaman ini menjelaskan perhatian terhadap data dalam komunikasi terkait situs. Gunakan informasi seperlunya saat mengajukan pertanyaan, dan periksa pesan maupun lampiran sebelum mengirimnya ke [email protected].
Informasi yang Anda pilih untuk dikirim
Ketika menghubungi email situs, pesan dapat memuat alamat email pengirim, subjek, isi dan lampiran yang Anda sertakan. Informasi tersebut memberi konteks untuk memahami pertanyaan dan meneruskan percakapan. Karena email membawa data yang dipilih pengirim, periksa kembali apakah setiap rincian memang diperlukan sebelum menekan kirim.
Untuk pertanyaan isi atau tampilan, biasanya judul halaman, gejala dan perangkat sudah membantu. Kata sandi, kode verifikasi, rincian kartu pembayaran dan dokumen identitas lengkap tidak diperlukan untuk menjelaskan bagian teks yang membingungkan. Jika tangkapan layar memperlihatkan informasi lain, tutup bagian tersebut terlebih dahulu. Hindari mengirim data pribadi milik orang lain.
Pembahasan di situs tentang keamanan akun atau transaksi tidak meminta Anda menyerahkan kredensial ke kanal kontak. Penyedia email, peramban dan layanan lain yang Anda gunakan memiliki pengaturan serta ketentuan datanya sendiri. Tinjau pengaturan pada perangkat dan penyedia terkait untuk memahami apa yang tersimpan atau dibagikan di luar komunikasi dengan situs ini.
Pilihan praktis untuk membatasi data
Identifikasi pesan saat mengajukan pertanyaan
Sebutkan tanggal atau subjek komunikasi sebelumnya agar pesan yang dimaksud dapat dikenali. Jangan menambahkan salinan identitas lengkap hanya untuk memperjelas pertanyaan.
Periksa jejak pada perangkat
Peramban dapat menyimpan riwayat, markah dan data lain sesuai pengaturannya. Pada perangkat bersama, pahami pengaturan yang digunakan dan jangan menyimpan rahasia akun dalam catatan yang dapat dibuka orang lain.
Pertanyaan atau permintaan terkait komunikasi
Untuk menanyakan data dalam pesan yang pernah Anda kirim, gunakan [email protected] dan jelaskan komunikasi yang dimaksud. Anda dapat mengajukan koreksi atau permintaan terkait pesan tersebut dengan informasi seperlunya. Jangan sertakan kata sandi atau kode pemulihan; bila diperlukan klarifikasi lebih lanjut, pertahankan informasi yang dibagikan sesuai konteks permintaan.